À la fin de la longue période des vacances, Hao Tianhui a également accueilli la première semaine du début des travaux de l'année deck, tandis que chaque ingénieur après - vente de hao Tianhui est également venu à cheval vers le Ministère de l'entreprise.

De l'avis de hao Tianhui, les produits de haute qualité et raffinés combinés à un service de qualité et parfait sont des outils de prédilection pour gagner la confiance des clients de tous les horizons et s'implanter sur le marché. La qualité du produit est la force dure, la qualité du service est la force douce, la force douce et dure interagit, il n'y a pas de pénurie.

Afin d'améliorer encore le niveau technique et la qualité du service après - vente de l'équipe d'ingénieurs après - vente de haotianhui, du 30 janvier au 3 février 2023, haotianhui a organisé la Conférence annuelle 2023 de remise à niveau du service après - vente. Cette conférence, sous le thème "améliorer la technologie forte elle - même, le Service d'abord la marque de moulage", se déroule autour de l'équipe après - vente pour établir un excellent sens du service, la technologie professionnelle de pointe, etc., promouvoir efficacement la qualité de service de l'équipe après - vente haotianhui mise à niveau et amélioration. Cette formation a duré 5 jours et de nombreux ingénieurs après - vente de la première ligne d'installation du service après - vente de tout le pays se sont réunis au siège social de haotianhui à Beijing pour une conférence.

Rare rassemblement d'ingénieurs après - vente qui courent à travers le pays toute l'année

Développer une excellente sensibilisation au service et améliorer la qualité du Service

Afin d'établir et d'améliorer efficacement le sens de l'excellence du service du personnel de Haotian hui, dans le processus de formation, en apprenant la culture d'entreprise et les valeurs fondamentales, en partageant des expériences vivantes qui se déroulent autour, afin que chaque employé de Haotian se sente empathique et pleinement conscient de la nécessité d'avoir un esprit d'appropriation et de service proactif.

Dans cette conférence après - vente, l'accent est mis sur: avec l'amélioration de la maturité du développement de l'industrie des instruments d'analyse spectrale, l'industrie future des instruments d'analyse spectrale passera certainement de la forme actuelle "concurrence centrée sur le produit" à "concurrence centrée sur le client", dans l'avenir, Tester chaque entreprise de marque de l'industrie des analyseurs spectraux doit être axée sur le service et la culture. Soft power de l'entreprise, de sorte que tous les employés de haotinhui doivent mettre en place une conscience globale centrée sur le client à l'avance.

Technologie de service avancée tassée pour améliorer le niveau de service

Après avoir unifié le consensus sur la création d'un excellent service de sensibilisation, haotianhui a organisé l'échange technique et la formation pratique de tous les ingénieurs après - vente pour les produits. Dans l'exercice pratique, les ingénieurs après - vente de haotianhui s'allongent, partagent leurs connaissances et leurs compétences professionnelles dans la communication. Le Service technique après - vente est une partie importante du travail de l'Ingénieur après - vente de haotinÆ, la qualité et l'efficacité de son travail affectent directement le bon ou le mauvais service après - vente et l'image de haotinÆ parmi les utilisateurs, il est donc essentiel de bien faire le travail du Service technique après - vente.

Grâce à la formation théorique et pratique, l'équipe de service après - vente approfondit la compréhension et l'application de l'inspection, de la réparation et d'autres services après - vente, afin que tout le monde puisse progresser dans la théorie de l'expertise. Les deux parties ont profité de l'occasion pour discuter en profondeur, faire des recommandations de traitement pour certains problèmes difficiles, tout en exposant les problèmes existants dans le travail, tous ensemble analyser le résumé et accumuler une expérience précieuse de service après - vente pour la société.

Formation à l'absorption atomique

Formation en fluorescence atomique

Formation en chromatographie en phase gazeuse

Créer un service de haute qualité, mettre en placeConcept de service d'entreprise

Le service et la qualité sont des stratégies fondamentales pour le développement futur de hao Tianhui et cette formation n'est que le début. Sur la voie de la construction d'un système de service de haute qualité, haoting a encore un long chemin à parcourir et beaucoup de travail à faire, mais nous croyons que grâce aux efforts conjoints de tous les employés de haoting, nous irons plus haut et plus loin.