Chongqing Yijing Technology Service Co., Ltd
Introduction à la technologie de réparation:
Réparation d'instruments (eaxiu) réparation d'instruments, moins d'argent, haute efficacité et garantie de qualité.
Chongqing Yizhou Technology Services Co., Ltd est une entreprise basée sur la technologie de la ville de Chongqing, fondée en 2020. Le professionnel de la technologie de réparation de l'instrument est dédié à fournir divers services techniques au laboratoire, les services de la technologie de réparation de l'instrument sont les suivants:
L'industrie des instruments de laboratoire, une grande variété de produits et un contenu technique élevé, cette industrie a toujours eu des contradictions entre les clients pour les exigences élevées du service après - vente de l'usine et le niveau de service après - vente de l'usine ne peut pas répondre aux exigences des clients, les contradictions spécifiques sont reflétées dans:
1, le délai de prescription du service ne suit pas:Beaucoup de fabricants d'instruments ont moins de personnel de service après - vente, et le pays court, appartient à "où il y a un feu pour sauver où", la Chine a une vaste zone géographique, a rencontré des problèmes, indépendamment de la garantie excessive, doit attendre une file d'attente pour résoudre le problème, attendre le personnel de service après - vente à la porte plus longtemps, moins de 1 - 2 semaines, plus de 1 - 3 mois ou même plus (si l'instrument importé, attendre les accessoires importés en place, le temps est moins estimé).
2,Coût élevé des services,Pour trois raisons:
A、 Parce qu'il n'y a pas d'ingénieurs de service localisés, les frais de déplacement élevés entraînent des coûts de réparation excessivement élevés. Dans les coûts de maintenance surassurés, les frais de voyage sont calculés à chaque fois, de sorte que les coûts (accessoires + heures de travail + entretien + frais de voyage) sont trop élevés, parfois plus élevés que le coût de l'instrument, voire plus élevés que le coût d'achat de l'instrument.
B、 Les réparations modulaires pédiatriques entraînent des coûts après - vente excessivement élevés. Beaucoup de fabricants positionnent le service après - vente comme un secteur d'efficacité, c'est - à - dire que les entreprises comptabilisent leur ratio de revenus. De cette façon, la réparation de l'enfance modulaire devient le « courant principal», quel est le degré de défaillance de l'instrument de tube, le remplacement direct de l'ensemble du module. Dans l'industrie des chromatographes et des spectromètres importés, il est évident que le mouvement d'un module sur des dizaines de milliers, voire des dizaines de milliers, de sorte que le coût de réparation augmente considérablement. Il y a une autre raison à l'intérieur: beaucoup d'ingénieurs de service d'instruments importés n'ont pas la capacité de réparation fine, seulement une certaine capacité d'inspection grossière, ils ont reçu des pratiques de formation minimaliste, peuvent seulement décider quelles parties sont probablement des problèmes, mais les problèmes spécifiques à l'intérieur, ils n'ont pas la capacité de décider, encore moins de capacité à effectuer des réparations, essentiellement des ingénieurs supérieurs sont à l'étranger, il n'est pas réaliste d'aller sur le site du client pour fournir un service après - vente.
C、 Beaucoup d'importateurs d'instruments ont une attitude élevée (bonne attitude lors de la vente, service après - vente facile à mettre en place des étagères), le coût des heures de travail, les frais de réparation ne sont pas raisonnables, ce qui entraîne des coûts après - vente très élevés. Leurs ingénieurs calculent les heures de travail, y compris l'heure sur la route, à l'heure ou à la minute près, dès le départ. Le dépassement de leurs heures normales de travail compte comme rémunération des heures supplémentaires, qui sont plus chères que les heures normales. L'instrument a eu des problèmes, peut - être n'a - t - il pas encore été réparé normalement, l'Ingénieur de la lumière a fait un voyage à la porte, les frais de déplacement des frais de travail de la lumière peuvent être une grosse somme, lorsque les réparations sont effectuées, la deuxième fois, ce coût élevé du travail sera calculé à plusieurs reprises, en outre, il est nécessaire de calculer les frais de pièces modulaires et les frais de réparation, certains ingénieurs de la société pendant les réparations, la société exige qu'ils doivent rester dans un hôtel 4 étoiles ou plus, ils se sentent comme rester dans un hôtel 4 étoiles pour refléter L'image de marque de leur société.
Par conséquent, il n'y a pas de coûts de perte d'efficacité pour les clients en raison d'un service inapproprié. En ce qui concerne les coûts de réparation eux - mêmes, de nombreux clients reflètent que les instruments peuvent être achetés et ne peuvent pas être utilisés.
3,Il y a beaucoup deUn marteau acheter et vendre fournisseurs,Pas de service après - vente- Oui.En particulier, certains fournisseurs sur le Web, seulement des instruments de dumping à bas prix, après la vente ne sera pas fournir un service après - vente. Plus appartient aux produits de qualité inférieure et de mauvaise qualité, refusant de fournir un service après - vente.
4Le Directeur de la remise en état de l'usine procède à l'abattage:Certains fabricants ne fournissent pas de service de réparation d'instruments à domicile et exigent que les clients envoient l'instrument au fabricant pour une révision de retour à l'usine. Certains fournisseurs de mauvaise foi utiliseront délibérément les prix élevés pour tromper les clients.
5, l'instrument est trop grand et trop précieux, ce qui n'est pas pratique dans la logistique pour effectuer des réparations de retour à l'usine.
Afin de résoudre les problèmes ci - dessus, nous avons établi Chongqing Yizhou Technology Service Co., Ltd. Nous aimons l'industrie des instruments de laboratoire, dans laquelle nous avons accumulé
Après quatorze ans d'expérience dans la pratique, de nombreuses années de fond de puissance de réparation nous permettent d'être expérimentés dans la réparation, nous sommes en mesure de fournir divers services de réparation et de maintenance d'instruments de laboratoire. Nous fournissons des services de réparation efficaces, rapides et à faible coût aux laboratoires environnants, ce qui permet aux laboratoires de fonctionner facilement, de sorte que les techniciens ne sont pas distraits et ne s'inquiètent pas de l'état de l'instrument, en mettant l'accent sur l'innovation scientifique et technologique et la qualité stable. Le positionnement principal de la zone de service de la science et de la technologie est: Chongqing et ses environs. Mais à la demande et à la demande de nos clients, nous pouvons également fournir des services de réparation dans d'autres régions. Par exemple: Nous avons résolu le problème du spectromètre à la porte pour les clients de Yangzhou, Jiangsu, nous avons résolu le problème du spectromètre à la porte pour les clients de Xian, Shaanxi, les clients du Xinjiang, de Shanghai, du Hubei, etc. en raison de l'absence de trouver un réparateur approprié localement, ils ont expédié l'instrument à Chongqing par le biais de la logistique Express, la réparation technique de l'instrument après avoir été réparée, puis la logistique a été confiée aux clients pour le transport de retour.
Technologie de réparationCaractéristiques de la réparation:
1,Délai de prescription rapide du Service:Par exemple, dans la seconde moitié de 2019, nous avons reçu une demande de réparation de la part d'une entreprise de la banlieue de Chengdu, dont le spectromètre à lecture directe de marque allemande Spike est défectueux, s'il n'est pas bien réparé, il entraînera l'arrêt de la production de l'usine, ce qui entraînera une perte considérable de l'arrêt de la production pour la société. Parce que Spike n'est pas en mesure de leur fournir un service rapide. Dans la pleine compréhension de l'urgence du client, dans l'après - midi du jour où nous avons reçu l'appel de la demande, nous avons organisé l'ingénieur pour partir à Chengdu sur le train à grande vitesse à plus de 16 heures. Arrivé chez le client, il était plus de 20 heures, après une préparation simple, l'Ingénieur est immédiatement entré dans l'état de réparation, de 21 heures à 4 heures et demie le lendemain, après la réparation du spectromètre fonctionne sans heurts, et l'état de fonctionnement est plus stable que l'état d'origine, car en même temps que la réparation, l'Ingénieur a fait une maintenance du système du spectromètre. (cas réels)
2,Précision technique du Service:Par exemple, dans la seconde moitié de 2019, un spectromètre ICP Shimadzu japonais a été transféré à une entreprise du Shaanxi Xi'an par le biais d'un flux marchand de canaux, l'instrument a échoué dans l'utilisation du système de vide moyen, car Shimadzu japonais ne soutient pas les entreprises chinoises * *, ils ont refusé de leur fournir un service après - vente, ce qui a conduit les distributeurs à mettre en place l'instrument pendant plus de 2 ans en raison de l'échec du traitement ne peut pas terminer l'acceptation du projet d'instrument, naturellement, ils ne peuvent pas recevoir le paiement du client. Au cours de ces deux années, ils ont fait appel à des ingénieurs d'entretien d'instruments dans les territoires du Nord - Ouest et n'ont pas réussi à gérer la défaillance de l'instrument. Une occasion fortuite, le client de Xi'an a contacté la technologie de réparation de compteur, après leur sollicitation répétée, nous avons organisé l'ingénieur pour aller à Xi'an urgence, après une demi - journée de révision, trouvé le point de problème, l'Ingénieur dans le Service d'orientation de Xi'an pendant 3 jours pour résoudre Ce problème de vide de spectromètre ICP de Shimadzu. Le spectromètre de l'unité a pu fonctionner sans heurts, il n'a pas fallu longtemps pour que ce spectromètre de Shimazu finisse avec succès les travaux d'acceptation, et le distributeur a bien reçu le paiement de l'instrument. Au cours de la réparation, nous n'avons pas effectué de remplacement modulaire, nous avons utilisé des inspections et des réparations raffinées et nous avons fourni un service de réparation efficace et précis à faible coût. (cas réels)
3,Faible coût des services,Deux raisons:L'un de ceux - ci,L'inspection à domicile gratuite combine un modèle d'inspection à domicile avec des frais de déplacement.Dans la zone à l'intérieur de l'anneau extérieur de la zone principale de Chongqing (y compris Bishan, beizhu), la décision de défaillance de l'instrument est gratuite à la porte, aucun client n'a besoin de payer les frais de voyage, nous vérifions la décision de porte à porte gratuite en temps opportun. En dehors de la ville principale, y compris les régions de Rongchang, Yongchuan, sijiang, Longevity, Nanchuan, Hualing, Hechuan, Jiangjin, cuiliang, Yu Nord - Est et Yu Sud - Ouest, et d'autres régions provinciales, y compris le Sichuan, Guizhou, Yunnan, ainsi que d'autres provinces et villes, la détermination de la défaillance de l'instrument ne doit payer que les frais de voyage (en fonction de ce qui s'est réellement passé). Tant que c'est la technologie de réparation promet de réparer, la réparation n'est pas bonne, tous les frais encourus sont gratuits, les frais de réparation du client ont été facturés pour un retour complet et rapide.Le deuxième,Technique de réparationLe principe de réparation est la réparation fine- Oui.Trouver précisément le problème, le problème de la carte de circuit imprimé est de réparer la carte de circuit imprimé, le problème des accessoires matériels connexes est de réparer les accessoires ciblés, le problème du logiciel est de déboguer le logiciel, etc., pas en dernier ressort, ne favorise pas le remplacement modulaire global, de sorte que le concept de réparation de précision pour les clients réduit les coûts de réparation.
4, capable deIl existe de nombreuses variétés d'instruments de réparation, offrant un service de réparation à guichet unique.La technologie de réparation est spécialisée dans la réparation d'instruments de laboratoire tiers, dans notre processus de réparation, il y a beaucoup de variétés d'instruments impliqués, nous fondons dans le processus, connectons toutes sortes de choses, trouvez l'identité dans plusieurs variétés, prenez un contre trois dans l'identité. Nous avons également rencontré de nombreux défis dans le domaine de la réparation, au fil du temps, nous avons gagné du terrain.
5,Service de garantie disponible:Service de réparation fourni par la technologie de réparation de l'instrument, le même problème fournit une garantie gratuite dans les 3 mois.
6 - le progrès -Service de développement personnalisé d'instruments non standard, Service de modification de modification.
Les ingénieurs de la technologie de réparation de l'instrument, combinant les connaissances du logiciel, du matériel, de la mécatronique et d'autres, l'accumulation d'apprentissage de nombreuses années d'expérience de réparation, nous permettent d'avoir la capacité de développement personnalisé d'instruments non standard, nous pouvons selon les besoins des clients, concevoir les instruments que les clients veulent, afin de réaliser les exigences de l'expérience réaliste. Nous pouvons également nous adapter aux exigences des clients, améliorer les modifications apportées aux instruments d'origine des clients, améliorer l'état de fonctionnement des instruments ou ajouter certaines fonctions qui ne sont pas disponibles à l'origine, répondre aux exigences d'essai spéciales des clients;