Février 2025 afin de continuer à améliorer la qualité du service après - vente et la force technique, Xu Ning, Directeur du Centre de réparation après - vente du GMC - I gaumei Meter (Chine) en Allemagne, s'est récemment rendu en Europe pour deux semaines d'échanges techniques approfondis et de formation, a visité les centres de service après - vente de Seaward au Royaume - Uni, Gossen foto en Allemagne et Zes Zimmer en Allemagne, afin d'apprendre les techniques de réparation avancées, les méthodes de diagnostic et les processus standard de mesure. Cette formation renforce encore les capacités de service localisées du GMC - I gaomei Meter sur le marché chinois, offrant aux clients nationaux un service après - vente plus efficace et professionnel.

Au cours de la formation, le Directeur Xu Ning s'est plongé dans les centres de service après - vente des trois entreprises et a développé son apprentissage autour des techniques de réparation de base des appareils de mesure de test de haute précision. Dans l'usine Seaward, l'accent a été mis sur la maîtrise des spécifications de diagnostic rapide et d'étalonnage des équipements de test de sécurité électrique (pv200 / pv150, hal104, do4000 / do5000, séries Rigel Medical, etc.); Chez Gossen foto, le système a appris le processus de réparation de précision des instruments de mesure de la lumière (série mavomaster) et les techniques de mise en service des composants optiques; Chez Zes Zimmer, les Analyseurs de puissance de haute précision de la série lmg600 présentent des étalons de mesure et des solutions de défaillance complexes pour les équipements de test d'efficacité énergétique. Grâce à une formation théorique combinée à des exercices pratiques, le Directeur Xu Ning a acquis une compréhension plus profonde des normes internationales de maintenance de pointe et des systèmes de gestion de la qualité, et a optimisé de manière synchrone les processus de maintenance de base de l'équipe chinoise GMC - I.

Cette formation n'est pas seulement une amélioration des capacités techniques, mais aussi une rénovation du concept de service. « le contrôle rigoureux des détails dans les usines européennes et le système de service axé sur le client sont impressionnants », a déclaré Xu Ning. « Nous allons combiner les besoins réels du marché chinois pour introduire des modèles efficaces tels que la gestion modulaire des réparations, le support de diagnostic à distance, etc., afin de réduire considérablement Les cycles de réparation des équipements tout en renforçant la formation normalisée de l'équipe technique locale. » À l'avenir, l'équipe après - vente de GMC - I China réalisera une gestion plus fine des pièces de rechange, une capacité de préemption plus précise des pannes, afin de garantir que les problèmes des équipements des clients sont « résolus une fois pour toutes », réduisant ainsi les temps d'arrêt.

Allemagne GMC - I gaumei Meter Deep Farming test domaine de mesure depuis des décennies, toujours avec "technologiePour la premièreLe service est basé "comme philosophie de base. Nous nous efforçons de combiner les normes techniques internationales avec les besoins de localisation de la Chine, et les résultats d'apprentissage du Directeur Xu Ning seront rapidement traduits en capacités d'équipe, permettant aux clients chinois de profiter simultanément d'un service après - vente de qualité égale à celle du marché européen.

Avec l'arrivée des résultats de cette formation, le Centre de service après - vente de GMC - I Chine mettra à niveau successivement les équipements d'inspection et de réparation, optimisera les processus de service et fournira aux clients un support technique plus efficace et fiable.

Le Groupe allemand GMC - I est un fournisseur de solutions de mesure électrique, les produits couvrent l'analyse de la qualité de l'énergie électrique, les tests de sécurité électrique, l'analyse de mesure de puissance, les tests électroniques automobiles, l'exploitation et la maintenance des centrales photovoltaïques, les tests optiques et la technologie des capteurs, etc. la société chinoise est toujours orientée vers l'innovation technologique et les besoins des clients, et s'engage à fournir des instruments de haute précision et un support de service tout au long du cycle de vie pour le marché local.