La certification du service après - vente des marchandises est basée sur le système d'évaluation de la qualité des entreprises de gestion des marchandisesGB/T27922-2011Une certification mise en œuvre par standard. Il s'applique principalement aux organisations commerciales qui fournissent des biens et des services aux clients. Les normes définissent les principes et les exigences à respecter par les organisations commerciales qui fournissent des biens et des services dans six domaines: culture de service, leadership, stratégie de service, système de gestion des ressources humaines basé sur l'amélioration des capacités de service, processus de service, système de service, etc.

Qiheng respecte et suit les principes et les exigences standard, tout en mettant en œuvre chaque détail du processus de service après - vente dans la réalité, en répondant patiemment aux questions des clients, en effectuant des instructions d'utilisation attentives, en aidant avec enthousiasme à ajuster les tests, en assumant la responsabilité envers les gens, en veillant à donner aux clients une expérience de service satisfaisante, en éliminant les préoccupations des utilisateurs après l'achat de produits. C'est également sur la base du cœur, de la patience, de l'attention et de l'enthousiasme du service après - vente de l'entreprise que de nombreux utilisateurs de première ligne de produits ont gagné la confiance, et également la reconnaissance de la capacité de service environnemental de Qiheng par des évaluateurs tiers, qui ont ainsi obtenu une évaluation certifiée cinq étoiles.

Parallèlement à la nouvelle certification de l'évaluation du service après - vente des marchandises, la société a également mis en place un système de gestion de la qualité (ISO9001 : 2015), système de gestion environnementale (norme ISO14001Pour:2015), système de gestion de la santé au travail (ISO45001 : 2018Des audits de recertification ont été réalisés pour garantir l'efficacité du système et rendre la gestion de l'entreprise, des produits, des services, de l'environnement et de la santé des employés plus normative et scientifique. Il améliore également la compétitivité du marché des produits et la satisfaction des clients, créant un environnement de travail plus sûr et plus accueillant pour les employés.