Problème 1: les données ne peuvent pas être téléchargées ou la plate - forme n'a pas de signal

Il s'agit d'une panne de communication courante. Vérifiez d'abord l'état de la connexion réseau: pour les appareils GPRS / 4G, vérifiez que la carte SIM est due, lâche ou que le signal est faible (en particulier dans les tunnels, les bibliothèques souterraines); Essayez de redémarrer l'appareil ou de remplacer le signal d'amélioration de position. Pour les appareils Bluetooth / Wi - FI, vérifiez que la passerelle de réception est en ligne et que le couplage est correct. En cas de transmission longue distance comme Lora, vérifiez la couverture de la station de base. Basculez le mode de communication de secours ou utilisez la fonction d'enregistrement hors ligne si nécessaire.

Problème 2: lecture anormalement élevée ou faible de la température

Peut provenir d'une défaillance du capteur ou d'une perturbation de l'environnement. Vérifiez que la sonde est enveloppée de givre, exposée directement à des sources froides ou chaudes (par exemple, portes, sorties d'air climatisées) et qu'elle doit être placée dans une position représentative au centre de la cargaison. Confirmez si le capteur a une entrée d'eau, est cassé ou a un mauvais contact. Le contrôle sur site est effectué en comparant le thermomètre standard, si l'écart est trop important, le capteur doit être remplacé. Notez que le manque d'alimentation de la batterie peut également entraîner une dérive des données.

Problème III: alarme non déclenchée ou alarme retardée

Risque élevé de défaillance de l'alarme. Vérifier que le seuil d'alarme du système est correctement réglé (par exemple 2 - 8 ° c) et que la limite supérieure et inférieure est raisonnable; Vérifiez que le mode d'alarme (SMS, app Push, son et lumière) est activé et que le numéro / numéro de compte reçu est correct. Testez si la fonction d'alarme répond correctement. Pour les alarmes de plate - forme, vérifiez l'état du serveur et les autorisations de l'utilisateur. Effectuez régulièrement des tests de simulation d'alarme pour vous assurer que le mécanisme est efficace.

Problème IV: panne de courant ou autonomie insuffisante de l'appareil

Les appareils alimentés par batterie sont sujets à des temps d'arrêt en raison de l'épuisement de la puissance. Choisissez la capacité de la batterie appropriée en fonction de la durée de transport et évitez les périodes d'expiration. Activez le mode basse consommation et définissez raisonnablement la fréquence de téléchargement des données (par exemple, Ajustez de 1 à 5 minutes). Chargez - le à temps après réception et vérifiez la santé de la batterie. Pour les points de surveillance fixes, assurez - vous que l'adaptateur secteur fonctionne correctement.