La Chambre d'essai de vieillissement de l'ozone en tant qu'équipement de base pour l'évaluation de la résistance à la fissuration de l'ozone dans les industries du caoutchouc, du plastique, du fil et du câble, etc., son offre n'est pas "un marteau à vendre". Les utilisateurs, lorsqu'ils comparent les prix, ont tendance à ne regarder que le prix catalogue de l'appareil, mais négligent les trois principaux coûts cachés d'installation, d'étalonnage et d'après - vente qui peuvent survenir par la suite.
I. Service de base: installation et mise en service incluses dans le devis
Les offres des principaux fournisseurs (32 000 à 50 000 yuans / unité) couvrent généralement le Service d'installation à domicile. Prenant l'exemple de la technologie de basculement de Shanghai, Wuhan shangshang test et d'autres entreprises, après la livraison de l'équipement enverra des techniciens sur le site pour terminer l'assemblage complet de la machine, la connexion du circuit et la mise en service de la route de gaz, tout en effectuant la détection de l'essai, Pour s'assurer que les paramètres tels que la volatilité de la température (≤ ± 0,5 ℃), l'écart de concentration d'ozone (≤ ± 10%) sont conformes à la norme GB / t7762 - 2003
La session d'installation comprend également une formation pratique: les techniciens démontreront le fonctionnement de l'équipement, le dépannage et la protection de la sécurité, par exemple en expliquant le traitement d'urgence du système d'alarme de fuite d'ozone, afin de s'assurer que les utilisateurs maîtrisent les compétences de base. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour ce type de service, mais il est nécessaire de réserver à l'avance l'espace d'installation de l'équipement (généralement 80 cm d'espace libre pendant quatre semaines).
II. Service d'étalonnage: frontière entre la première gratuité et les frais ultérieurs
L'étalonnage de base à la livraison de la nouvelle machine est déjà inclus dans l'offre. Le fabricant vérifiera la concentration d'ozone (0 - 400 μmol / mol), la température (0 - 100 ℃) et d'autres paramètres clés conformément aux spécifications d'étalonnage jjf2051 - 2023 pour s'assurer que les données d'essai sont valides.
Il est à noter que les étalonnages réguliers sont soumis à des frais supplémentaires. Le prix unitaire de l'appareil d'étalonnage de l'Agence de métrologie est d'environ 269 000 yuans, les frais d'étalonnage uniques sont généralement facturés selon les spécifications de l'appareil, les appareils de petite et moyenne taille sont d'environ 500 à 1 000 yuans / fois. Il est recommandé de calibrer chaque année, ce qui est essentiel pour le contrôle de la qualité dans les pièces automobiles, les produits en caoutchouc et d'autres industries.
Iii. Service après - vente: politique de garantie et coût de maintenance à vie
Période de garantie (généralement 1 an): réparation gratuite de l'ensemble de la machine, y compris le remplacement des pièces et le coût de la main - d'œuvre, à l'exception de l'erreur d'exploitation humaine, du prêt de l'équipement, etc. Les fabricants d'instruments de mesure de l'anneau et d'autres promettent également une réponse de 2 heures, un service d'urgence de présence de 8 heures, les pannes majeures sont résolues en une semaine.
Après la période de garantie: passer à un service payant, seuls les frais d'accessoires et les frais de voyage sont facturés. Prenez l'équipement de guanhao à Shanghai, par exemple, le remplacement du capteur d'ozone importé coûte environ 2 000 à 3 000 yuans, les frais de déplacement de la main - d'œuvre sont réglés en fonction de ce qui s'est réellement passé. La plupart des fabricants fournissent un support technique à vie, tel que la mise en service guidée à distance, la fourniture préférentielle de pièces d'usure, etc.