Xi'an Blue Sky Petrochemical Equipment Co., Ltd. Le travail après - vente de l'instrument est fabriqué par une personne spéciale. Chaque ingénieur après - vente est soumis à une formation technique rigoureuse, les services que nous offrons sont principalement les suivants:
1. Consultation technique:
Acceptez la consultation téléphonique à tout moment, résolvez les problèmes des clients et donnez des conseils, assurez - vous que les clients choisissent correctement l'instrument avant la vente et assurez - vous que l'instrument fonctionne sans heurts après la vente.
2. Service de produit:
La période de garantie de qualité du produit est de douze mois à compter de la date de production, les produits présentant des problèmes de qualité (à l'exception des facteurs humains) sont réparés ou remplacés gratuitement par Notre société pendant la période de garantie de qualité du produit; La période de garantie du produit expire au - delà de douze mois, la société est responsable de la réparation et des frais de travail.
3, mise en service et entretien sur site:
Réponse d'ici 1 heure selon la demande du client; Et de fournir des services sur place dans un délai de vingt - quatre heures ou dans un délai mutuellement convenu, selon les besoins réels. Fournir aux utilisateurs un service technique satisfaisant sur site. Ingénierie des produits assortis, notre société organise une personne dédiée pour fournir un support technique sur site selon les besoins.
4, visites de retour régulières:
La société pratique la Division de la zone de service, avec des visites téléphoniques régulières tous les trois mois par des ingénieurs spécialisés dans l'après - vente pour comprendre le fonctionnement des compteurs, répondre aux questions techniques sur l'utilisation des produits et enregistrer le contenu des visites de retour.
5, profil utilisateur:
À partir de la date d'expédition, un profil d'utilisateur est établi, ainsi qu'un profil technique pour chaque compteur. Sous la responsabilité d'un ingénieur de service régional pour s'assurer que chaque compteur fonctionne correctement.
6, pièces de rechange de réserve:
Les ingénieurs de service recommandent raisonnablement les pièces de rechange de rechange aux utilisateurs en fonction de la situation d'instrumentation sur le terrain pour assurer un approvisionnement en temps opportun.
7. Service de personnalité:
La société offre un service personnalisé en fonction des besoins des clients.