Responsable après - vente/Chaque ingénieur après - vente suit une formation technique rigoureuse et nous offrons les services suivants:
1Consultation technique: acceptez la consultation téléphonique à tout moment, résolvez les problèmes des clients et donnez des instructions, assurez - vous que les clients choisissent correctement l'instrument avant la vente, et après la vente, assurez - vous que l'instrument fonctionne sans heurts.
2Service de produit: la période de garantie de qualité du produit est de douze mois à compter de la date de vente, pendant la période de garantie de qualité (à l'exception du facteur humain) la société est responsable de la réparation ou du remplacement gratuit; La période de garantie expire, la société est responsable de la réparation et de la facturation des frais de travail.
3, mise en service et maintenance sur site: Selon la demande du client,1Réponse dans les heures; Selon les besoins réels24Les services sur place sont disponibles en heures ou dans les délais convenus entre les parties. Produits d'ingénierie assortis, notre société organise un support technique personnel sur site en fonction des besoins.
4. visites périodiques de retour: selon la Division de la zone de service, par l'Ingénieur après - vente chaque3Des visites téléphoniques mensuelles régulières pour comprendre le fonctionnement du compteur, répondre aux questions techniques sur l'utilisation du produit et enregistrer le contenu des visites de retour.
5, Profil d'utilisateur: à partir de la date d'expédition, un profil d'utilisateur est établi, le profil technique du produit. Sous la responsabilité d'un ingénieur de service régional pour s'assurer que chaque compteur fonctionne correctement.
6, pièces de rechange de rechange: l'Ingénieur de service recommande raisonnablement les pièces de rechange de rechange à l'utilisateur en fonction de la situation d'instrumentation sur le terrain pour assurer l'approvisionnement en temps opportun.
7Service de personnalité: notre société fournit la personnalité selon les besoins des clients