« les vacances ont reçu 32 demandes de renseignements et commandes des clients, dont 80% concernaient le réapprovisionnement des consommables expérimentaux, et 5 autres étaient des besoins en accessoires après la défaillance de l'équipement. » le chef du Département des ventes internationales de yuanheng a présenté que l'équipe du premier jour du retour au travail (9 octobre) était en train de classer les commandes: les besoins urgents tels que le « réactif de détection de COD de hachage» d'un centre de contrôle des maladies du marché, le « bac d'échantillonnage de l'humidificateur saidolis» d'une entreprise d'alimentation animale ont été classés comme prioritaires et ont été expédiés le jour même; Pour l'achat d'instruments conventionnels pour les laboratoires universitaires (tels que les accessoires de centrifugeuse Anting de Shanghai), la confirmation de la livraison est terminée d'ici le 10 octobre pour assurer l'expédition dans les 3 jours.
En date du 12 octobre, l'arriéré des commandes urgentes pour les fêtes avait été entièrement rempli et le traitement régulier des commandes avait progressé de 75%. « certaines commandes régulières en raison de la récupération plus lente de la capacité après le festival dans les points de vente logistiques, un délai de livraison estimé de 1 à 2 jours, nous avons communiqué les instructions aux clients à l'avance pour obtenir une compréhension. » le Commissaire de la chaîne d'approvisionnement a ajouté que, pendant ce temps, le Département de l'entreposage a terminé l'inventaire des stocks après le festival, en mettant l'accent sur la vérification des consommables haute fréquence tels que l'étalon Perkin Elmer, les électrodes de foudre et d'autres, le réapprovisionnement en temps opportun de 3 catégories d'accessoires sous